POLITIQUE DE RETOUR

Retours

Nos produits sont expédiés à partir de la Tunisie à l’international et donc nous n’effectuons pas de retour.
Cependant si vous constatez un produit défectueux, merci de lire le paragraphe ci dessous.

Produits défectueux

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et pensez que le produit est défectueux, nous vous remercions de nous contacter par notre formulaire de contact. Nous vous remercions de nous fournir autant de détails que possible sur le produit et la commande ainsi que des photos.

Nous examinerons votre demande et si elle est acceptée, nous vous préviendrons de votre remboursement par courrier électronique dans un délai raisonnable. Nous vous rembourserons dès que possible et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires à partir du jour où nous vous avons confirmé par courrier électronique que nous allions vous rembourser votre produit défectueux.
Les produits retournés dans ce cas sont remboursés intégralement.